Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle vertraglichen Vereinbarungen zwischen BK Security, Inhaber Benjamin Knop (nachfolgend „Auftragnehmer"), und dessen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde"), insbesondere im Rahmen von Veranstaltungsschutz, Objektschutz, Doorman-Service sowie Kinderschutzdiensten (Kid Guarding) für Firmen, Behörden, Vereine und sonstige Institutionen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Sicherheitsdienstleistungen gemäß individueller Absprache. Die Leistungen können insbesondere umfassen: Veranstaltungsschutz, Einlass- und Personen-/Objektkontrollen, Streifendienste auf dem Gelände, Begleitung von VIPs oder besonderen Gästen, Überwachung und Prävention von Gefahren sowie Beratung zu Sicherheitsfragen und Einsatzplanung.

Ein konkreter Erfolg (z. B. vollständige Verhinderung von Vorfällen) wird nicht geschuldet. Geschuldet ist die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Sicherheitsmaßnahmen.

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Kunden auf Grundlage eines Angebots des Auftragnehmers zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Digitale Auftragsbestätigungen per E-Mail gelten als rechtlich verbindlich.

Die Auswahl und Einteilung des eingesetzten Personals obliegt dem Auftragnehmer. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, qualifiziertes und zuverlässiges Personal einzusetzen und ist berechtigt, bei Krankheit oder Ausfall Vertretungen oder Unteraufträge einzusetzen.

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung erforderlichen Informationen rechtzeitig bereitzustellen (z. B. Geländepläne, besondere Gefährdungen, Ablaufpläne).

Die Vergütung erfolgt auf Grundlage des schriftlichen Angebots bzw. der aktuellen Preisliste. Zahlungsarten: Überweisung oder Rechnung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Kalendertagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.

Zuschläge können für kurzfristige Einsätze (unter 72 Stunden Vorlauf), Nacht- oder Feiertagsdienste erhoben werden.

Stornobedingungen bei Absage durch den Kunden:

• bis 7 Tage vor Einsatz: 25 % des vereinbarten Preises
• 6 bis 3 Tage vor Einsatz: 50 %
• unter 72 Stunden: 100 %

Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf die Höhe der durch die Betriebshaftpflichtversicherung gedeckten Beträge beschränkt.

Keine Haftung besteht bei Schäden durch höhere Gewalt, Dritte oder bei unzureichender Absicherung durch den Kunden. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Der Kunde stellt sicher, dass der Einsatzort zugänglich und sicher ist, und unterrichtet den Auftragnehmer rechtzeitig über besondere Risiken oder Vorschriften. Bei Veranstaltungen sorgt der Kunde für die Einweisung des Sicherheitsdienstes in Fluchtwege, Brandschutzpläne und andere relevante Vorschriften.

Der Kunde sorgt für eine angemessene Mitwirkung, z. B. Unterstützung bei der Zugangskontrolle oder Bereitstellung von Personal für Sicherheitsmaßnahmen.

Wird die Leistung durch Umstände außerhalb des Einflusses des Auftragnehmers (z. B. Wetter, behördliche Maßnahmen) unterbrochen, bleibt der Vergütungsanspruch bestehen. Der Auftragnehmer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn vereinbarte Zahlungen ausbleiben oder Sicherheitsbedenken bestehen.

Änderungen des Einsatzplans durch den Kunden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG). Alle Angebote, Unterlagen, Kalkulationen, Konzepte und Rechnungen von BK Security sind ausschließlich für den jeweiligen Kunden bestimmt.

Eine Weitergabe an Dritte, insbesondere zur Preisweitergabe, Vergleichszwecken oder zur Einholung von Konkurrenzangeboten, ist nicht gestattet. Zuwiderhandlungen können zivilrechtliche Schritte und Schadensersatzansprüche nach sich ziehen.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsdurchführung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Bochum. Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt nur für Verträge mit Verbrauchern (§13 BGB). Geschäftskunden und Behörden sind davon ausgeschlossen.